一、 驗證服務:根據(jù)客戶需要免費提供設備及管理驗證資料及方案。
二、 驗收出廠服務:產(chǎn)品制造完畢后,可根據(jù)客戶需要,供方提前通知需方派員到供方驗收,合格后出廠。
三、 調(diào)試服務:設備在需方安裝完畢,現(xiàn)場調(diào)試合格后,經(jīng)需方同意簽字后離場。
四、 培訓服務:供方派技術人員前往協(xié)助指導安裝、調(diào)試合格后,試運行期間,培訓需方有關操作人員,直到能正確使用產(chǎn)品并正常運行。
五、 維修服務:設備發(fā)生故障,無特殊原因,供方在接到通知后12-48小時內(nèi)到達現(xiàn)場服務。
二、 驗收出廠服務:產(chǎn)品制造完畢后,可根據(jù)客戶需要,供方提前通知需方派員到供方驗收,合格后出廠。
三、 調(diào)試服務:設備在需方安裝完畢,現(xiàn)場調(diào)試合格后,經(jīng)需方同意簽字后離場。
四、 培訓服務:供方派技術人員前往協(xié)助指導安裝、調(diào)試合格后,試運行期間,培訓需方有關操作人員,直到能正確使用產(chǎn)品并正常運行。
五、 維修服務:設備發(fā)生故障,無特殊原因,供方在接到通知后12-48小時內(nèi)到達現(xiàn)場服務。
六、 終身服務:產(chǎn)品保修期結束后仍能為你提供產(chǎn)品終身服務,并優(yōu)惠有償提供易損配件。
七、 配件服務:保修期內(nèi)外均能及時提供完備的配件服務。
八、 保修服務:產(chǎn)品調(diào)試合格之日起,保修一年。保修期內(nèi)產(chǎn)品損壞非人為所致的免費修理。(含差旅費,維修費,零件費等費用由供方自行承擔)
九、 檔案服務:負責提供產(chǎn)品及配件使用說明書、設備材質(zhì)報告等相關驗證資料。
十. 后期我公司會不定期的和客戶進行溝通,了解機器設備運行狀況,確保客戶能在設備使用過程中將所遇到的問題及時得到很好解決。
